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公司就客户一系列疑问做全面回答初见成效
[2016-06-03]下面就客户对四川水晶白大理石、中国红花岗石所产生的疑惑做简单的回答；
问：荥经县双林石材厂属于什么样的工厂？
答：属于开全集团公司旗下工厂。开全公司是集农业、水电、酒店、房产和天然石材矿产开发、生产、石材工程以及石材进出口业务为一体的大型专业化企业，注册资金10888万元。
问：水晶白大理石、中国红花岗石是什么材质？
答：水晶白大理石 为天然白色大理石，数大理石类。水晶白大理石就其天然性来区分，可分为：水晶白（特级品、A级品、B级品和C级品--是否是纯白、纯白是否有稍微的灰纹灰稍或者黑纹黑稍）、直纹白（白底黑直纹路）和山水纹（山水型纹路），称为“天下第一白”。中国红花岗石又名四川红、三合红，属于花岗岩类，是迄今为止世界上能开采的最硬的世界上最红的花岗岩，称为“天下第一红”。
问：水晶白大理石、中国红花岗石都有什么规格？可以做什么处理面？
答：水晶白大理石可生产大板（2400up*1200up*18up）、薄板（305*305、457*457、610*305等）、条板（600头、700头、800头、900头等）、工程板规格可试工程或客户需求而生产。水晶白大理石除了不能火烧以外任何处理面均可生产。中国红花岗石规格可做高度为1000以内的条板、工程板等，因为中国红很硬，厚度只能做到16厚以上，再薄就很难做了。中国红也应为非常硬，做喷砂面、蘑菇石的成本相对较高。
问：你报的价格含运费吗？
答：我们不知道您运往哪里，所以报的价格全部都是出厂价，含出口木箱包装，不含熏蒸的价格，不含运费的。
问：我只看到了图片，并没看到实物，不知道图片和实物有什么区别？是否能寄样品给我哪？
答：我们的图片都是实物拍照，如果要样品也可以，本着风险共担、互惠互利的原则：样品可以免费提供，邮费到付，等到我们真正合作的时候，样品费可以从货款中扣除。
问：如果我们合作，怎么找车？运费怎么算？货丢了怎么办？
答：我们可以通过货运部帮您找车，运费是按吨计算的，请报出您的目的地我们咨询运价后答复您，至于货是绝对不会丢的，因为我们通过货运部找车和司机签有运输合同的，合同上有司机的车号、手机号、身份证号，所以，货是丢不了的。
问；你们可以货到付款吗？运输中有损坏了怎么办？
答：不可以，我们都是自提货或者是打款发货，打款发货的方法是：预付定金，装车后付清余款，我会给司机货单，到地方您按单下货就行了，至于运输中有损坏的，您可以放心，装车的时候，我们会多装一点防止破损，多装的部分不算钱，是我们送您的。
问：我打款了你不发货怎么办？你会骗我们吗？
答：我们是诚实守信的厂家，是四川省著名商标、四川省著名企业、四川省名牌企业，得到县、市、省乃至全国金融机构、政府等机构认可的诚信企业。诚信是企业发展的基石，我们生产水晶白、中国红等系列产品就是卖的，您如果打款了我有什么理由不给您发货哪？请放心，我们不会为了您一点钱而自毁信誉的，如果您感觉还是不放心的话，先不着急合作，请立即在工商总局网站等相关权威性机构查实，对我们多了解一下，等到您可以真正信赖我们的时候，咱们再谈合作不迟！！
问：我想去你们厂看看，你们厂在哪里？行走路线？
答：很欢迎您来厂考察，我们厂在：四川省荥经县108国道边上，我们荥经属于雅安市，南阳有客车站、火车站、飞机场，您看一下乘坐哪个方便，如果您开车的话，我们荥经高速是-G5京昆高速，从荥经青龙站下高速即可，我们离县城3公里。
